在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。

付了錢，櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
 
我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」
朋友回答：「沒有」
 
「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是10人進去只買5張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」
 
朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」
 
剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是文化的部份。
 
最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣，採用外包模式，一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來，發水果的地方貼了一張紙條----每人限拿一袋洗好切好的)。
連入口處也很少有人在管，進餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我：「有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除了。」
 
我發現，當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。
 
相反的彼此猜忌防範、圍堵、監督。
不但降低生產力，工作也被動，不愉快。
 
各位親愛的夥伴.您是否也發現.
當您和週遭朋友.同事.處於信任的環境中.
做起事情來都非常的有效率.而且默契十足.
但是.處於猜忌和不諒解的情形下.
任何事物都進展的很不順利.....
 
您了解了這道理.從現在開始.
就將心胸打開.用開放的心情.
信任的態度.來對待每一位夥伴.
或許剛開始.會發現.吃了很多虧.
大家都還是防來防去.....
那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度
 
記得
堅持.....對的事情就要堅持.堅持才能天長地久.
 
路，走對了，就不怕遙遠！

arrow
arrow
    全站熱搜

    亮墥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄